你所认为的品牌战略就是感动消费者吗?

353 2018-06-12 16:51:42


我们在提到品牌战略的时候,往往都会朝着向客户进行情感营销的方向去走,可是像这样的思路是真正的品牌战略吗?

 

首先我们先说策划一场品牌战略我们要达到的目的是什么呢?

因为单方面从文案的角度来说的话,大多数人会觉得无外乎就是品牌形象的打造。

所以一般最通常的回答就是

肯定要感动客户啊!

要通过品牌传递信息,传递温暖啊

要让客户与我们建立长期发展关系,实现双方的互惠价值啊

这些回答看似是正确的,却都只浮在表面

他们所理解的只是用来感动客户罢了

可是真正的品牌战略是

要在用户心理层面上,针对竞争对手中确立自己的有利地位。

 

所以打造品牌形象和策划品牌战略在本质上是有区别的。

 

下面小昭举个例子来说吧!

 

如果有家在商场中心的奶茶店,店名叫(爱尚原味)需要让你帮他规划品牌策略,你会怎么做?

我们先从常规的品牌形象打造说起

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1 用户人群的分析(确定人群目标)

一般喝奶茶的主要都有哪些人?

年龄18-30岁之间,学生,上班族,追求新鲜,把奶茶当做是种休闲时光的消耗品。

 

2 如何打动消费者呢?

消费人群我们已经确定好了,现在我们得来洞察一下用户人群的心理特征,学生党无非就是把它已当成饮料来喝,也成为同学之间交往聊天休闲的一种方式;上班族来说也是在繁忙工作之余休闲小憩的调味剂。

 

那么我们就从奶茶的口感,生活中的调味剂这方面来打动消费者。

 

即可把奶茶店的Slogan设定为:品味生活、爱上原味

 

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3 如何打造品牌战略体系呢?

品牌定位:爱生活,爱奶茶

品牌调性:温暖,抒情,休闲,美好

公司愿景使命:让消费者能品尝到生活中的一份美味

公司核心价值:用户至上,追求极致,与众不同,良心经营。

这些就是从品牌形象打造的流程体系,很多人就误认为这些就是品牌战略,以为用一些温情、符合现代人内心的触动来打动消费者,进而会引起一批人疯狂购买?可是事实真的是这样吗?

 

这个策略最大的问题就是在这个市场上,如果只有你一家品牌奶茶店在营业,没有任何竞争对手的情况下,你是非常成功的。因为你说什么,消费者都会听。

所以实际上,有很多品牌竞争力的公司争先恐后的去做营销,想去打动无数的消费者。

但是品牌战略的目的全然不是这样的,而是要针对竞争对手,确定自己有利位置,来获取消费者选择的机会。

 

那么按照品牌战略,又应该怎么做呢?

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1 确立竞争对手

在激烈的市场竞争环境下,并不一定只有同行才会是竞争对手,任何阻拦你行业发展的都叫敌人。

好比如这家奶茶店,它的竞争对手是怎么样去分析呢?

可能是不爱喝奶茶的人—既然不爱喝,他也不会买

可能是想喝又不愿意去店里喝的人—如果真的嫌麻烦,他也是不会买的

可能是其他店里同样卖奶茶的—比如喜茶、奈雪的茶、COCO、一点点

可想而知,就是第三种可能才是我们应该要去研究的竞争对手,毕竟外卖的话是美团做的事,而我们选择的第三种就只需要做一下调研就可不得而知了。

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2 占据自身有利位置

在现有的奶茶市场情况下来看,各大知名连锁店奶茶都已经有了呼声很高的口碑,但是有些网红品牌的奶茶价格很贵,我们能不能打性价比高的牌呢?

不能,价格战略是每个品牌都会有的缺陷,我们往往不能进攻直接缺陷

 

而要在各大奶茶店之间找寻它最大优势的固定缺点

 

比如他这家店口味是主打抹茶还是牛奶?风格是偏可爱还是性冷淡?

每一款产品都不能做到所有都兼备,我们要打破这一原则,展现自己的优势。

从而在爱尚原味店的slogan可以改成:来这里,体验最好的原生态。

 

大概说了这么多,可能还是会有人说我就是喜欢随性的第一种品牌形象打造。

对呀,我的文案就像好的歌词一样,谁不喜欢这种直击人内心深处情感的方案呢?

可是有时候市场是残酷的,你在这个旅行社上看中了它随心的文案,但你仍然会选择其他旅行社的安全可靠。为什么呢?因为在人的心里往往会以理性控制感性的。

 

一个品牌的战略持续性发展,一定是针对竞争对手占据有利主导位置,才能使公司品牌拥有持续的斗争力。

 

 


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