如何快速拉近与客户的心理距离?(上)

231 2018-04-09 09:43:55

换个角度看营销

“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”,这句俗语中国人都懂,这世界上最遥远的距离不是天涯海角,而是我在和你说话,你却神游四海。

攻克心理距离,是日前获客的关键。

飞机高铁现代交通和即时通讯越发达,地理位置之间的不断缩短带来的是人际交往中无处不在的“墙”,就是心理防卫

无关的两个人,心理距离再大,对自己的生活、工作并不会造成多大的影响,但两个有关联的人,心理距离很大,就会影响到自己的生活、工作。而对于我们来说,直接影响自己的业绩。

任何人都在潜意识中抗拒“陌生人”。尽管这个“陌生人”递了名片,报了家门,做了自我介绍,只要心理距离还很远,这个“陌生人”在心理上就还是一个陌生人。

那么如何快速拉近与客户的心理距离呢?有没有可以复制的方法?

1.“攀亲戚”

在中国不受地理位置文化风俗影响的大概就是血亲关系了,可以试着找找看,自己的人脉圈里,有哪些有血缘关系的人,可以拜访,这些获客成功的概率会比较高一些。比如在自己的出生地、居住地做保险、化妆品、保健品等直销业务,用上的可能性比较大。

如果在外地,也可以利用同乡、同姓、同血型甚至是同星座属相等等等其他关联因素来进行“攀亲戚”式的业务拓展,有了相似性无形之中心理距离也近了。

2.朋友圈

我所说的朋友圈不仅仅是微信朋友圈,而是指包括你七大姑八大姨乱七八糟认识的人全在内的朋友关系圈。

中国盛行酒桌文化、熟人社交,同样一件事情不同的操作方法带来的后果也是不尽相同的。

要广交人脉,其实自己的朋友圈就有很多的人脉。有一句古话叫“三代以外不是亲”,所以平时我们有很多的“亲”都不走动,不走动不代表我们不能用。所以,在自己家附近做业务的朋友,平时就跟家里的长辈聊聊自己家的那些七大姑八大姨,平时多积累,说不定哪一天就可以为自己所用。

3.扩散思维

又有人问老段了,既没有任何亲戚关系也完全没有认识的人可以介绍的陌生人如何攻克呢?

放心,这个时候就需要来利用的扩散思维。

打个比方上有天堂下有苏杭,苏州和杭州人就有话说了;苏州又被叫做上海的后花园,上海人和苏州人也有话聊;其实淘宝江沪浙包邮这其实也可以扯到一起的,主要你的脑洞一定要大,思路一定不要被束缚。

打个比方,老段我出生在中国的中部城市,但在南方和北方都长期待过。如果有遇到陌生客户,在了解对方的基本信息后,我会从饮食文化入手,以自己最擅长的部分通过对方最舒适的方式来打破陌生人的“坚冰”。

你呢?

有尝试什么有效的方法吗?不如在评论分享一下。

更多的内容请期待下一篇推送。


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